Zákon nám prikazuje : Sprostredkovateľská zmluva musí byť písomná!
Predávajúci ako spotrebiteľ je chránený zákonom!
Neodmietajte ochranu, ktorú Vám zákony poskytujú!
Sprostredkovateľská zmluva musí byť písomná!
Dobrý maklér nie je ten, kto bude predávať Vašu nehnuteľnosť bez písomnej dohody, ale ten, kto spísaním dohody dodrží zákon, ktorý Vás ochraňuje.
Stáva sa, že pri našej práci sa stretávame s dvoma odpoveďami majiteľov nehnuteľností:
- Môžete ho predávať, a keď budete mať kupujúceho, ozvite sa mi.
- Ale ja žiadnu zmluvu nepodpíšem.
Chápem, že tento prístup vychádza z nie veľmi dobrého mena, ktoré realitní makléri medzi verejnosťou majú. Ale nie všetkých treba hádzať do jedného vreca. Viem, že niektorí predávajúci mali zlú skúsenosť, keď ich maklér vmanipuloval do zmluvy, z ktorej sa nevedeli vyvliecť bez zaplatenia pokuty. Avšak bez písomne dohodnutých podmienok dávate maklérovi ešte väčší priestor na manipuláciu, špekuláciu a žiadny zákon Vás potom neochráni.
Spotrebiteľská zmluva
Vo väčšine prípadov sú klienti realitnej kancelárie bežní ľudia. Z právneho hľadiska ide o vzťah medzi realitnou kanceláriou (podnikateľom) a fyzickou osobou (spotrebiteľom). Tieto právne vzťahy sú upravené viacerými zákonmi, napr. Občianskym zákonníkom, Zákonom o ochrane spotrebiteľa, Zákonom o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a mnohými inými.
Tieto, nazvime ich „spotrebiteľské zákony", chránia najmä spotrebiteľa a realitnej kancelárii ukladajú hlavne povinnosti.
Práve preto, že sa hromadili nespokojné podnety a sťažnosti predávajúcich, došlo k významnej zmene v ochrane spotrebiteľa/zákazníka/predávajúceho.
Táto zmena sa týka práve formy, v akej musí byť vyhotovená sprostredkovateľská zmluva medzi realitnou kanceláriou a občanom, ktorý predáva nehnuteľnosť.
Akú formu teda musí mať takáto zmluva ?
Zmluva medzi realitnou kanceláriou a spotrebiteľom, teda zákazníkom realitnej kancelárie, či predávajúcim, uzatvorená mimo prevádzkových priestorov realitnej kancelárie (čo je takmer vždy, keďže sa uzatvára priamo v mieste predávanej nehnuteľnosti), spadá pod režim Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho v znení neskorších predpisov (zákon číslo 102/2014 Z.z.)
Podľa tohto zákona je realitná kancelária povinná bezodkladne po uzavretí odovzdať klientovi (spotrebiteľovi) zmluvu v listinnej podobe.
A teda je zrejmé, že akákoľvek dohoda medzi realitnou kanceláriou a Vami musí byť PÍSOMNÁ, pričom Vy a aj realitná kancelária dostane 1 vyhotovenie Dohody.
Ak sa realitný maklér nechá "ukecať" a písomnú dohodu s Vami neuzavrie, nerobí Vám tým dobrú službu. Berie Vám právo brániť sa, ak s jeho prácou a prístupom nebudete spokojný. A navyše mu za takýto postup hrozia sankcie.
Preto sa nemôžete čudovať, ak Vám síce chce pomôcť s predajom domu, či bytu, ale zároveň chce mať Váš písomný súhlas s predajom.
Okrem toho, že nám ako maklérom ZÁKON PRIKAZUJE mať písomnú dohodu s predávajúcim, táto dohoda je dôležitá aj preto, lebo práve v nej si DOHODNEME všetky PRAVIDLÁ, ako je cena, provízia, rozsah služieb, ktoré od nás môžete nielen očakávať, ale aj VYŽADOVAŤ. Aby sa potom pri samotnom predaji nestalo, že sa na niečom nevieme dohodnúť. To je korektné, nie? Ak máte obavy z toho, čo podpisujete, celý Súhlas s Vami prejdeme a všetko Vám vysvetlíme.
Dve veci sú dôležité, aby predaj Vašej nehnuteľnosti nebol pre Vás stresujúci a rizikový:
- Správny výber realitného makléra.
- Písomná dohoda o sprostredkovaní.
Zdroj: Realitná únia SR
Ing. Štefan Hofer, realitný maklér a majiteľ Reality Hofer
